Chính sách hoàn tiền

MOC DENIM hỗ trợ đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng. Sản phẩm đổi cần còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng, chưa giặt, không có mùi lạ, còn đầy đủ tem nhãn và phụ kiện đi kèm. MOC DENIM hỗ trợ đổi size hoặc đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương. Trường hợp sản phẩm mới có giá trị cao hơn, khách hàng thanh toán phần chênh lệch. Nếu giá trị thấp hơn, phần chênh lệch không được hoàn lại. Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai sản phẩm sẽ được MOC DENIM hỗ trợ đổi mới và chịu chi phí vận chuyển. Trường hợp khách hàng đổi do không phù hợp về size, form hoặc nhu cầu cá nhân, chi phí vận chuyển đổi hàng do khách hàng chi trả. Các sản phẩm đã qua sử dụng, đã giặt, bị hư hỏng do bảo quản hoặc sử dụng không đúng cách sẽ không thuộc phạm vi đổi trả. Mỗi đơn hàng được hỗ trợ đổi 01 lần. MOC DENIM khuyến khích khách hàng kiểm tra sản phẩm và liên hệ với chúng tôi ngay khi phát hiện vấn đề.